جزئیات وبلاگ

ساختار کلی و اجزای رایج شماره قطعه در Dell / Dell EMC

در بسیاری از برچسب‌های قطعات Dell یا Dell EMC، شماره‌هایی شبیه این دیده می‌شود:

CN- : نماینده کشور سازنده / کشور مبدأ تولید (در اینجا CN به معنی چین)

0YW6W9 : بخشی از شماره قطعه Dell (Dell Part Number)

65890-4CI-500J : بخش منحصربه‌فرد یا ترکیبی از شماره تعیین‌کننده جزئیات

A00 : بازنگری (Revision) قطعه

اما این مثال مخصوص قطعاتی مثل قطعات مادربورد یا قطعات عمومی Dell است. در محصولات ذخیره‌سازی Dell EMC (مثل VNX، Unity، Isilon و غیره) یا در قطعات جانبی، ممکن است فرمت متفاوت یا دارای مؤلفه‌های اضافی باشند.

مؤلفه‌های رایج در شماره قطعه Dell / Dell EMC

برخی مؤلفه‌هایی که معمولاً در شماره قطعه دیده می‌شوند:

1. پیشوند کشور / کارخانه ساخت
   اغلب با دو حرف مانند CN (چین)، KR (کره)، MX (مکزیک) و غیره. در مثال مانیتور Dell، عبارتی مانند CN-0V6WMN-… مشاهده می‌شود و “CN” به معنی چین است. Dell

2. کد قطعه (Part Number Core / Dell Part Number)
   این بخش معمولاً ترکیبی از حروف و اعداد است (مثلاً YW6W9 یا V6WMN) که نمایانگر مدل یا طراحی قطعه در خط تولید Dell است. در مانیتور Dell، 68MCF به عنوان کد قطعه شناخته شده است. Dell

3. کد کارخانه تولیدی / شناسه کارخانه (Factory ID / OEM Factory Code)
   این بخش ممکن است عددی باشد که کارخانه تولید را نشان می‌دهد (مثل 74261 در مثال مانیتور) Dell

4. کد تاریخ ساخت / تاریخ تولید (Date Code / Manufacture Date Code)
   معمولاً با ترکیبی از حروف و اعداد که سال، ماه و روز را نمایش می‌دهد، البته به شکلی فشرده و قراردادی. در مثال مانیتورها بخش “14L” ممکن است نمایانگر تاریخ باشد. Dell

5. کد بازنگری / نسخه (Revision / Revision Code)
   بخشی است که نشان می‌دهد این نسخه از قطعه کدام بازنگری یا تغییرات طراحی را دارد (مثلاً A00).

6. سایر بخش‌های داخلی یا مخفی (Confidential / Internal Codes)
   ممکن است بخش‌هایی وجود داشته باشند که فقط برای دل در کارخانه یا در سیستم مدیریت قطعات اهمیت دارند (مانند کد داخلی یا کد مخفی تولید). در مثال مانیتور، قسمت 0RYI به عنوان “Manufacturer code (confidential)” ذکر شده است. Dell

در برچسب نوعی، ترکیبی از این مؤلفه‌ها به ترتیب منطقی با خط‌چین یا بدون خط‌چین ظاهر می‌شوند.

مثال‌هایی واقعی از اکوسیستم Dell EMC — قطعات ذخیره‌سازی (Storage)

در ذخیره‌سازهای Dell EMC (مثل خانواده Clariion, VNX, Unity و غیره)، معمولا از دو نوع شماره مطرح است:

شماره فروش (Sales Part Number) — عدد یا ترکیبی که برای سفارش مشتری استفاده می‌شود و معمولاً شامل حروف و عدد است.

شماره مهندسی / داخلی (Engineering Part Number / TLA / Assembly Number) — عددی ساده‌تر یا عددی اختصاصی که شرکت برای قطعات داخلی استفاده می‌کند.

به عنوان مثال:

در خانواده VNX، شماره‌های فروش ممکن است چیزی شبیه V4-2S6F-200 باشند، که بخش‌های آن نمایانگر سری (V4)، نوع دیسک (2S6F) و ظرفیت (مثلاً 200) است. Dell

بخش مهندسی ممکن است یک عدد ساده مانند 005049622 باشد که متناظر همان دیسک با ظرفیت ۲۰۰ گیگابایت است. Dell

هنگام سفارش، معمولاً لازم نیست همه جزئیات مهندسی را بدانید؛ کافی است شماره فروش درست را وارد کنید تا سیستم کانفیگ (مثلاً Channel Express) قطعات دقیق و هماهنگ را انتخاب نماید. Dell

همچنین برخی قطعات EMC ذخیره‌ساز برچسبی به نام TLA (Top-Level Assembly) دارند؛ این عدد ۹ رقمی در درایوها نشان‌دهنده قطعه اصلی است (مثلاً 005048797) SPS Pros

برای پیدا کردن TLA برای یک درایو در آرایه CLARiiON، ممکن است از ابزار مدیریت سیستم مثل Navisphere استفاده شود (در محیط نرم‌افزاری) تا خصوصیات فیزیکی درایو نشان داده شود. SPS Pros

مثال: راهنمای تشخیص شماره درایو EMC

در مقاله «Guide to Determining EMC Hard Drive Part Numbers and Compatibility»، آمده است که در یک درایو EMC، گاهی چند شماره دیده می‌شود. یک عدد TLA ممکن است ۹ رقم باشد (مثلاً 005048797) و چندین TLA ممکن است برای یک مدل واحد استفاده شوند. SPS Pros

اگر شما درون نرم‌افزار Navisphere به قسمت Disks بروید، معمولاً گزینه‌هایی وجود دارد که خصوصیات آن درایو شامل TLA را نمایش می‌دهد. SPS Pros

در این مثال، اگر یک درایو با شماره TLA 005048797 دارید و جایگزینی می‌خواهید، ممکن است جایگزینی با شماره TLA دیگری مثل 005049070 باشد که باز هم همان مدل است. SPS Pros

جزئیات بیشتر: چگونه اجزای شماره قطعه را تفسیر کنیم؟

در این بخش، به عمق بیشتری می‌پردازیم تا وقتی با یک شماره قطعه روبرو شدید، بتوانید تقریباً حدس بزنید چه معنایی دارد.

پیشوند کشور یا کارخانه ساخت (Country / Factory Prefix)

وقتی شماره‌ای با پیشوندی مانند CN- آغاز می‌شود:

CN یعنی چین؛

اگر پیشوند دیگری باشد مانند KR، ممکن است به کره اشاره کند.

برخی پیشوندها ممکن است صرفاً شناسایی کارخانه یا منطقه تولیدی باشند.

در مثال مانیتور Dell:

تشریحی که در انجمن‌ها آمده:

CN = China

V6WMN = کد قطعه Dell

72872 = کارخانه تولیدی (Confidential)

14L = تاریخ ساخت

0RYI = کد تولیدکننده مخفی Dell

در مثال مانیتور دیگر:

توضیحات موجود:

CN = چین

0 = filler (پرکننده)

68MCF = کد قطعه

74261 = کد کارخانه

55N = تاریخ ساخت (مثلاً سال، ماه، روز)

07AL = کد داخلی تولیدکننده Dell

نکته: آنچه در کد کارخانه یا کد تولیدکننده دیده می‌شود، معمولاً برای مشتری اهمیتی ندارد؛ مگر برای ردیابی خط تولید یا بررسی کیفیت کارخانه‌ای خاص.

بخش کد قطعه (Part Number Core)

بخش اصلی عددی یا ترکیبی از حروف و اعداد که نشان‌دهنده مدل قطعه است:

در مثال تصویر شما: YW6W9

در مثال‌های مانیتور Dell: V6WMN یا 68MCF

این بخش معمولاً در سیستم ثبت Dell به عنوان شناسه قطعه استفاده می‌شود

اگر بتوانید این کد را جداگانه استخراج کنید و در اینترنت یا سایت پشتیبانی Dell جستجو کنید، احتمالاً مدل قطعه مشخص می‌شود.

در بسیاری از برچسب‌ها، این کد قطعه (یا “Dell Part Number”) با پیشوندی مثل DP/N دیده می‌شود. Renewtech.com
همچنین گفته شده که Dell Part Number معمولاً ۵ کاراکتر (حروف/اعداد) است که قبل از خط‌چین ظاهر می‌شود. Parts People

بخش کد کارخانه تولید (Factory ID / OEM Code)

این بخش معمولاً عددی است که کارخانه تولید را مشخص می‌کند:

مانند 74261 در مثال مانیتور

مانند 72872 در مثال اول

اغلب بخش داخلی و محرمانه است

ممکن است به خط تولید خاص، کشور، یا شماره داخلی کارخانه اشاره کند

بخش تاریخ ساخت (Date Code)

در قطعات Dell و دیگر شرکت‌ها معمولاً یک بخش فشرده برای تاریخ وجود دارد:

مثال: بخش 14L در برچسب مانیتور

ممکن است شامل سال به صورت یک رقم یا حرف، ماه با عدد یا حروف، و روز به صورت یک کاراکتر یا عدد باشد

معمولاً با قراردادهای داخلی شرکت Dell تعیین می‌شود

بخش کد بازنگری (Revision / Version)

اگر قطعه‌ای در طول زمان اصلاح یا به‌روزرسانی شده باشد، بخش بازنگری نشان‌دهنده این است:

در مثال تصویر: A00

ممکن است A01، B00، C01 و غیره باشد

هنگام سفارش قطعه، اگر نسخه جدیدتر یا متفاوت داشته باشید، مهم است با سیستم شما سازگار باشد

بخش‌های مخفی یا داخلی (Confidential / Internal)

برخی قطعات برچسب‌هایی دارند که فقط در سیستم‌های داخلی Dell معنا دارند:

مثال: در برچسب مانیتور، بخش 0RYI به عنوان کد تولیدکننده مخفی ذکر شده است Dell

معمولاً این بخش‌ها برای مشتری اهمیتی ندارد

این کدها ممکن است به خط تولید، زیرخط، تأمین‌کننده قطعات فرعی یا شماره سری ساخت مرتبط باشد

نکات کاربردی برای کارشناسان و خریداران

در ادامه چند نکته عملی که هنگام مشاهده یا کار با شماره قطعات Dell / Dell EMC به شما کمک می‌کند:

1. جدا کردن قطعه از شماره دستگاه
   شماره قطعه با شماره سریال دستگاه (Service Tag / Serial) متفاوت است. شماره دستگاه مختص کل سیستم است، اما شماره قطعه مربوط به قطعه خاص داخل سیستم است. در انجمن‌ها تأکید شده است که نمی‌توان از شماره قطعه به شماره سریال دستگاه رسید. Dell

2. استفاده از سایت پشتیبانی Dell با Service Tag
   اگر برچسب قطعه خراب باشد یا محو شده باشد، می‌توانید با وارد کردن Service Tag دستگاه در سایت پشتیبانی Dell لیستی از قطعات اصلی آن دستگاه دریافت نمایید. Renewtech.com+1

3. تطابق شماره فروش با شماره مهندسی
   در ذخیره‌سازها، ممکن است یک قطعه با چند شماره مهندسی (Engineering/TLA) مرتبط باشد اما یک شماره فروش (Sales Part Number) داشته باشد. هنگام سفارش، استفاده از شماره فروش کافی است، زیرا سیستم پیکربندی Dell قطعات لازم را به صورت خودکار انتخاب می‌کند. Dell+2SPS Pros+2

4. توجه به نسخه / بازنگری (Revision)
   هنگام تعویض قطعه، حتی اگر شماره قطعه مشابه باشد، مطمئن شوید که نسخه آن (مانند A00، B01 و غیره) با سیستم شما سازگار است. تفاوت نسخه ممکن است به تغییرات جزئی در طراحی یا برق‌رسانی اشاره داشته باشد.

5. مطابقت فریم‌ویر / نرم‌افزار با قطعه جایگزین
   در تجهیزات ذخیره‌سازی، درایوها و قطعات مدیریتی باید فریم‌ویر یا نرم‌افزار مرتبط (مثل نسخه کنترلر) نیز هماهنگ باشد تا قطعه جدید به درستی کار کند. فقط تطبیق عدد کافی نیست؛ گاهی باید نسخه نرم‌افزار (firmware) نیز تطبیق شود.

6. مخلوط نکردن قطعات با کدهای متفاوت در یک مجموعه
   در ذخیره‌سازها توصیه می‌شود از قطعاتی با شماره‌های بسیار متفاوت و نسخه‌های متفاوت در یک آرایه ترکیبی (Mix) استفاده نکنید؛ این امر ممکن است اختلال در عملکرد یا ناسازگاری ایجاد کند. SPS Pros+1

7. پشتیبانی و دسترسی به دیتابیس قطعات Dell EMC
   بخش‌هایی مانند Alliance EMC یا SPMD در گذشته استفاده می‌شدند تا قطعات EMC جستجو شوند. اما برخی کاربران گزارش داده‌اند که دسترسی به این پایگاه کمتر امکان‌پذیر است و فایل‌های اکسل از مرکز Dell منتشر می‌شود که شامل شماره قطعات است. Dell

چند سناریو مثال و راهنمایی عملی

مثال ۱: تشخیص قطعه مانیتور از شماره برچسب

فرض کنید برچسبی روی مانیتور دارید:

با تحلیل:

CN → کارخانه چین

V6WMN → کد قطعه (که اگر در گوگل جستجو شود، مدل مانیتور را نشان می‌دهد)

72872 → کد کارخانه

14L → تاریخ ساخت

0RYI → کد داخلی تولید

اگر در سایت پشتیبانی Dell، عدد V6WMN را وارد کنید، احتمالاً مشخصات دقیق مدل، نسخه و جایگزین‌های معتبر نمایش داده می‌شود.

مثال ۲: پیدا کردن قطعه هارد دیسک در ذخیره‌ساز EMC

فرض کنید در یک آرایه EMC (مثلاً سری Clariion) یک درایو خراب شده و برچسب آن به این صورت است:

این عدد یک TLA part number ۹ رقمی است که نمایانگر قطعه اصلی است. SPS Pros

برای جایگزینی:

وارد Navisphere شوید

به بخش Disks یا Physical Disks بروید

خصوصیات درایو را بررسی کنید تا TLA آن نمایش داده شود

ممکن است جایگزینی با یک TLA متفاوت اما برای همان مدل پذیرفته شود (مثلاً جایگزینی 005049070) SPS Pros

ضمن اینکه شماره فروش ممکن است چیز مثل CX-SA07-010 باشد (که یک مدل هارد ساتا 1 ترابایت برای ذخیره‌سازهای EMC است) SPS Pros

مثال ۳: ذخیره‌سازی VNX و انتخاب قطعه مناسب

فرض کنید در VNX قصد دارید یک SSD اضافه کنید. بخشی از شماره فروش ممکن است شبیه زیر باشد:

در سیستم پیکربندی Channel Express، وقتی شما این گزینه را انتخاب کنید، همه کابل‌ها، براکت‌ها و قطعات جانبی مرتبط با آن درایو نیز به صورت خودکار انتخاب می‌شوند. Dell

همچنین ممکن است آن مدل در چند TLA داخلی مختلف ذخیره شود، اما شماره فروش ثابت بماند. Dell

مقایسه ساختار بین قطعات Dell عمومی و قطعات Dell EMC

از آنجا که دل و EMC در سال‌های اخیر ادغام شده‌اند، برخی استانداردها بین این دو اکوسیستم به هم نزدیک شده‌اند اما همچنان تفاوت‌هایی وجود دارد:

نکات فنی عمیق‌تر و توصیه‌ها برای مدیران فنی

مفهوم TLA در ذخیره‌سازها

TLA (Top-Level Assembly) یک عدد شناسایی داخلی است که شرکت EMC برای قطعات ذخیره‌ساز استفاده می‌کند. این عدد ممکن است در اسناد فنی، گزارش‌های تماس با پشتیبانی یا اطلاعات سریال دیده شود. برای مثال:

TLA برای هر درایو در آرایه CLARiiON ممکن است ۹ رقم باشد، مانند 005048797. SPS Pros

در مثال VPLEX، TLA در خروجی دستوراتی مانند ll /engines/engine-<Cluster_ID>-1 نمایان می‌شود. Dell

TLA ممکن است در گزارش تماس شرکت با مشتری (Call Home) نیز استفاده شود. Dell

بنابراین، وقتی در داکیومنت‌ها یا دیگر سیستم‌ها عددی مانند CKM0010XXX0000 دیده می‌شود، احتمالاً منظور همان شناسه TLA کل سیستم است. Dell

اهمیت همگام بودن ورژن‌ها

یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها در سیستم‌های ذخیره‌سازی این است که اگر قطعه جدید با نسخه فریم‌ویر (Firmware) یا الگوی کاری متفاوت وارد شود، ممکن است آرایه با مشکلات ناسازگاری مواجه شود. بنابراین:

قبل از نصب قطعه جدید، نسخه فریم‌ویر آن را بررسی کنید.

اگر سیستم امکان ارتقای فریم‌ویر دارد، قبل از تعویض قطعه جدید، سیستم را طوری پیکربندی کنید که فریم‌ویر جدید را قبول کند.

ترجیح دهید از مدل‌های قطعه که قبلاً در همان آرایه استفاده شده‌اند یا با تاریخچه مشابه دارند، استفاده کنید.

نکات سفارش و تأمین قطعه

هنگام سفارش قطعه، اغلب کافی است شماره فروش (Sales Part Number) را ارائه دهید؛ مگر اینکه پشتیبانی Dell بخواهد شماره مهندسی نیز دیده شود.

در سیستم‌های ذخیره‌سازی بزرگ، مصرف قطعات یدکی معمولاً در فهرست کنترل شده است (EBOM / Spare List) و شرکت Dell برای هر پیکربندی پیشنهادی یک لیست قطعات پشتیبان تعریف می‌کند.

اگر قطعه‌ای پیدا نمی‌کنید (مثلاً شماره فروش آن منقضی شده است)، ممکن است با تیم فنی Dell تماس بگیرید و با ارائه شماره TLA یا اطلاعات برچسب، معادل جدید را درخواست کنید.

همیشه مطمئن شوید قطعه سفارش داده شده همان بازنگری یا نسخه نزدیک باشد تا از ناسازگاری جلوگیری شود.

مستندسازی و ثبت

برای نگهداری بهتر سیستم‌ها:

هر قطعه‌ای را که نصب می‌کنید، شماره قطعه کامل، تاریخ ساخت، شماره سریال، و ورژن فریم‌ویر را در یک سند (مثلاً اکسل یا CMDB) ثبت کنید.

هنگام تعویض قطعه، در تغییرات، شماره قطعه قدیم و جدید را ذخیره کنید تا بعداً بفهمید چه قطعه‌ای جایگزین شده است.

هنگام گزارش به پشتیبانی Dell، این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا فرآیند پشتیبانی سریع‌تر انجام شود.